清洁工和智能技术携手合作 | 俄罗斯清洁展

清洁工在日常工作中越来越习惯数字系统？智能解决方案是让员工的生活更轻松，还是只是增加了他们的压力？欧洲法院着眼于清洁剂和技术之间不断发展的关系。

清洁一直是一项艰巨的工作。它需要体力、彻底、努力和注意细节。而且它可能耗时、耗费精力和重复。

近年来，市场上出现了机器人、传感器系统和数字设备等高科技解决方案，目的是减轻清洁工的负担。

但一夜之间改变一个人的工作习惯可能是一场斗争。员工们不得不重新学习他们的工作，并与复杂的新技术解决方案互动。那么，清洁人员对这些变化有何反应呢？他们是在接受这项技术，还是在谨慎和怀疑地对待它？更多内容欢迎参观俄罗斯清洁展

丘吉尔集团运营总监拉斐尔·萨古拉承认，一些特工很难接受技术变革。他说：很容易假设，仅仅因为每个人都有智能手机，他们就会很快适应新的应用程序和数字解决方案。但事实并非如此。每个人对技术的舒适度都不同，雇主的职责是确保他们接受正确的培训。

根据他的说法，清洁工可能不愿意改变他们习惯性的工作习惯。操作人员有固定的日常工作，有些人担心技术的使用会增加他们的工作量。但这只是一个重新调整心态的问题，一旦这项技术得以实施，他们就会开始接受它，甚至享受他们生活中新的多样性。

他认为，一般来说，清洁工对技术越来越适应。我们的工作场所卫生项目PRISM尤其如此。需要进行一些培训，但我们已经花了很多心思使其易于使用。更多内容欢迎参观俄罗斯清洁展

首席执行官表示，将技术引入清洁剂并不总是一帆风顺的。一些员工被难以使用的功能淹没了，对机器人的清洁性能和可靠性不确定。他们也可能对这些机器如何帮助他们持怀疑态度，尤其是在前几代机器人没有兑现承诺的情况下。

许多清洁工最初认为他们需要高水平的技术才能操作新设备。他们还担心在已经繁重的工作量之外，如何使用这项技术的负担。

机器人的设计考虑到了用户。当机器人易于使用时，清洁工会很快对它们进行预热，并意识到可以立即提高生产力。大多数清洁工在两周内就可以使用它们了。

人性化的触摸

他说，操作机器人仍然需要人类清洁工，但他们能够用更少的钱做更多的事情。例如，一名清洁工可以同时操作多个清洁机器人，卸下重复的地板清洁任务，转而专注于机器人目前无法完成的更详细的任务。

机器人能力中心产品经理表示，清洁工们普遍担心机器人最终会取代他们的工作。许多人还担心，设计用于记录清洁性能的数字系统将证明机器人可以比他们更快、更有效地工作。数字解决方案的使用可能会影响清洁工的独立性，并对他们的动机产生负面影响。

工作安全担忧

人类清洁剂的价值需要明确传达。当人类和机器人协同工作时，它们会提升清洁工的形象，使工作更具吸引力，并降低清洁的总成本。

虽然机器人接管了大规模地板清洁的单调任务，但工作人员可以专注于更复杂的任务。与此同时，清洁工的声誉因他们使用更先进的技术而提高，这反过来又增加了他们的动力。

大多数人已经学会了如何使用智能手机，这使得几乎每个人都能使用基于应用程序的清洁解决方案。但他补充道，所有技术都应该是直观的，并且可以使用多种语言。这将大大降低恐惧因素和抑制阈值，机器人据说用户友好、直观，并包含应用程序内的语言翻译。

董事总经理表示，他的一些员工最初对机器人的引入感到恐惧。然而，这些对工作保障的担忧很快被机器人是自动清洁和人类之间的合作所取代。

这些机器有助于提高生产力，并使我们的员工能够专注于高价值的任务，如接触点清洁、消毒和洗手间清洁——这些都是机器人无法完成的。

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