关于清洁机器人大家怎么看？

问：关于清洁机器人您怎么看

答：范宇  万洁物业服务有限公司总经理

我们最早是90年开始做这个清洁设备，2,000年开始涉及这个物业服务领域，主要就是深耕这个工业，我主要是负责这个物业服务板块，

针对这个这行业和客户出现了这样一个认知，我们内蒙的物业同行也了解到了，首先我们这个行业有一个特点，就是这个老龄化的加剧，

第二个就是运工难每年这个用工的成本逐年在这个增加还有就是现在愿意从事青年行业的人员，特别是基层是越来越少，我觉得这个未来

我们用工招工难，用工难这个痛点我觉得是显而易见的。另一方面，客户现在对于这个需求的不断的增加，服务的品质也不断这样的一个提升，那对于这个机器人，我觉得未来肯定是有很大的一个空间的当然，市场前景是非常美好的，但是现阶段来讲，机器人它的一个保有量，或者它的一个落地能够替代这个人工，我觉得现状还不是特别

的理想原因在于，除了大家对于这个清洁机器人、客户对清洁机器人的这个认知较少以外，最重要的一点是，机器人它本身的这个价值还

不足以打破运工的这样一个成本一个平衡，我觉得这个是很大的一个痛点，我在跟客户聊的过程中，在采购环境当中，客户万分关注个你的功能，第二个你的这个价值，第三个是你的这个服务

我觉得最重要第二点是作为一个决策的功能，第二个就是它的一个价值，所以这个是客户最主要的考虑的一个点，，未来破局的可能在于功能上、在性价比上可能会是一个这个侧重点，现在我觉得作为机器人这个行业，下半场是一个竞争白热化竞争阶段，大部分都回归于这个产品本身、产品的功能，那么我们的服务

比如服务宝马还有最近我们做这个比亚迪工厂，拿了几个工厂，在现场这边，我会应用到机器人，什么样的一个场景更适用于什么样的机器人，其实这是客户关注的点现在的智能化程度高，全部是这种APP，这种机械手臂的作业人员是比较少的，作业量比较大，这个我就会投入一个机器人更适用于现场，相对于这个人流量比较大或者是这个差生比较多，客流量比较大的，这种场景是不适用于机器人的，甲方也会考虑到安全问题，所以，在这样的应用的场景和环境，来适配什么样的机器人更合适。